Повернення зернової кави в упаковці, надалі – Товару, здійснюється відповідно до «Умов повернення», зазначених на сайті https://yakava.com.
1. Повернення Товару належної якості:
1.1. Покупець має право відмовитися від замовленого Товару в будь-який час до його отримання, а після отримання Товару - протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Повернення Товару належної якості можливе у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного Товару.
1.2. При відмові Покупця від Товару згідно п.1.1. Продавець повертає йому вартість Товару, за винятком витрат Продавця, пов'язаних з доставкою повернутого Покупцем Товару, протягом 10 днів з дати надходження повернутого Товару на склад Продавця разом із заповненою Покупцем заявою на повернення.
1.3. Якщо на момент звернення Покупця аналогічний товар відсутній у продажу у Продавця, Покупець має право відмовитися від виконання цієї Угоди і зажадати повернення сплаченої за вказаний Товар грошової суми. Продавець зобов'язаний повернути сплачену за повернутий Товар грошову суму протягом 3 днів з дня повернення Товару.
1.4. Товар належної якості з пошкодженою упаковкою не підлягає поверненню.
2. Повернення Товару неналежної якості:
2.1. Під Товаром неналежної якості мається на увазі товар, який не може забезпечити зазначених якостей. Отриманий Товар повинен відповідати опису на сайті https://yakava.com. Зовнішній вигляд і комплектність Товару, а також комплектність усього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем у момент доставки Товару.
2.2. При доставці Товару Покупець ставить свій підпис і вказує що: «Замовлення прийняв, комплектність повна, претензій до кількості та зовнішнього вигляду товару не маю». Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
2.3. Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості та інше не було заздалегідь обумовлено Продавцем, Покупець має право скористатися положеннями ст. 18 «Права споживача при виявленні в товарі недоліків» Закону про захист прав споживачів.
2.4. Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 10 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги (Закон «Про захист прав споживачів»).
3. Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару на банківську карту або готівкою. Спосіб повинен бути зазначений у відповідному полі заяви на повернення Товару.
4. При передачі кур'єру Товару, що підлягає поверненню, необхідно при собі мати паспорт.
5. Адреса для повернення Товару: м. Вишгород, вул. Межигірського спасу, 6 (ростерія Yakava.Prostir).
