YAKAVA
магазин
про каву
про нас

про нас

відгуки

Всього відгуків: 63
додати відгук

Валерія

16.11.2024 14:34

Дякую, шо продаєте каву спешаліті! Нарешті можна зробити смачну каву швидко і вдома :)

Бо абсолютно в усіх ваших закладах каву роблять дуже довго. Якшо дві людини замовляють — треба розраховувати, шо 10 хв треба буде чекати. Звернула увагу (поки стояла в тих чергах), шо справа в постійному зважуванні всього. Кави, води, сиропу. Господи, це займає так багато часу! + на години пік в деяких закладах одна людина... дуже шкода працівників, які в вогні віддають ці замовлення ще і витрачаючи час на зважування. І людей шкода, які стоять так довго в чергах.

Тетяна

18.11.2024 10:24

Добрий день! Щиро дякуємо вам за відгук та за те, що цінуєте нашу каву. Ми раді, що ви можете насолоджуватися смачним напоєм вдома.

Щодо часу приготування — ми розуміємо ваші зауваження. Зважування інгредієнтів є невід’ємною частиною нашого підходу, адже саме це дозволяє забезпечити стабільну якість кожної чашки кави. Проте ми також розуміємо, наскільки важливий час для наших гостей.

Ми постійно працюємо над оптимізацією процесів у закладах, особливо у години пік, щоб зменшити час очікування. Ваші спостереження дуже цінні, і ми вже аналізуємо можливості покращення, зокрема оптимізації роботи команди та прискорення обслуговування.

Дякуємо за вашу терплячість та підтримку! Обіцяємо врахувати ваші зауваження, щоб зробити ваш досвід ще кращим.

Олена

07.08.2024 11:36

Дякую за каву, нова Кенія дуже смакує!

Тетяна

07.08.2024 17:35

Олена, дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що вам сподобалася наша новинка. Ми прагнемо радувати наших клієнтів новими, цікавими смаками.

Роман

05.07.2024 10:59

Надайте будь ласка номер для зв'язку, номер який вказаний в контактах не існує.

Тетяна

05.07.2024 13:55

Доброго дня!

Дякуємо за ваше звернення. Перепрошуємо за можливі незручності. Наш номер для зв'язку +380638031808. Він є актуальним і працює. Будь ласка, спробуйте зателефонувати ще раз. Якщо у вас все ще виникають проблеми, ви можете зв'язатися з нами також за телефоном +30981159755.

Оксана

27.06.2024 21:04

Замовляю вже не перший раз і хотіла би спробувати обчислення для фільтра, а не еспресо. Це можливо? Бо не змогла знайти)

Тетяна

01.07.2024 11:15

Доброго дня!
Дякуємо, що замовляєте у нас знову! 😊
Маємо окрему лінійку Specialty кави, яка ідеально підходить для приготування під фільтр: "КЕНІЯ КІАМБУ, КОЛУМБІЯ ВІЛЛА ІНЕС, ЕФІОПІЯ ТЕРРА, САЛЬВАДОР ЛАС-КРУЗЕС". Якщо маєте додаткові запитання звертайтесь до менеджера за тел 380981159755

Катерина

04.06.2024 14:38

Дякую за смачну каву, особливо нові сорти, цікаво досліджувати нові смаки)

Тетяна

04.06.2024 15:57

Катерино, дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що вам сподобалася наша кава, особливо нові сорти. Ми завжди прагнемо радувати наших клієнтів новими смаками та ароматами. Сподіваємося, що ви і надалі будете насолоджуватися нашою кавою та відкривати для себе нові кавові шедеври!

Леонід

20.03.2024 11:47

Підтверджую доброчесність і порядність магазину. У разі виникнення окремих проблемних моментів кошти дійсно повертають у повному обсязі.

Олег

06.02.2024 14:08

Заказывая кофе одного сорта, но разного помола рассчитываешь, что пачки с различным помолом будут как-то обозначены. Ничего подобного.
К качеству самого кофе претензий нет.
С уважением.

Тетяна

06.02.2024 16:56

Дякуємо за ваш відгук. Врахуємо ваше побажання та при наступних замовленнях будемо маркувати помел кави. Вдячні, що ви з нами)

Володимир

26.01.2024 12:57

Дуже смачна кава, менеджер підібрала дуже смачну каву, дякую ви круті

Тетяна

26.01.2024 13:51

Дякуємо за ваш відгук, обсмажуємо найкращу каву для найкращих клієнтів))

Володимир

20.12.2023 17:06

Кава супер !
Доставка швидка !
Получив посилочку , відкриваю ... а там подарочок . Давно я не отримував такі емоції .
Щиро дякую !
ПРОЦВІТАННЯ ВАМ І ВСІЙ ВАШІЙ КОМАНДІ.

Тетяна

22.12.2023 13:18

Володимире, дякуємо вам. Ваші відгуки надихають. Створюємо наш продукт з любов'ю до кожного клієнта)

Александр

19.07.2023 14:47

Здравствуйте
очень много раз беру Кению у вас
замечательная

беру помногу
На днях заказал опять
в этот раз пить невозможно
то ли пережжённая
то ли старая
то ли не знаю что

но она горькая как полынь
без кислинки с отвратительным вкусом
или перепутали положили что-то не то...

обидно

Тетяна

19.07.2023 18:05

Олександре, дякуємо за те що поділились своїми враженнями. Прикро, що склалась така ситуація. Наша команда вже працює над позитивним розв'язання даного питання. Тримаємо зв'язок та удосконалюємо нашу каву

Голосування відкрито тільки для авторизованих користувачів

Вхід
Регістрація

Контакти

вул. Межигірського спаса, 6г, Вишгород, Київська область

07301 Україна

Телефон: +38063 803 18 08

Email: info@yakava.com

  • вхід

кошик

вхід

Забули пароль?

Реєстрація

реєстрація

* – поля, обов'язкові для заповнення

Ми отримали Ваше замовлення! Вдячні Вам за вибір кави від Yakava! Наша менеджерка танцює від щастя. Зараз вона заспокоїться і зателефонує Вам, аби уточнити всі деталі!