Дякуємо вам за відгук і за те, що обирали нашу каву. Нам щиро приємно чути, що вам подобається її смак.
Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо зростання цін. На жаль, останнім часом суттєво зросла вартість зерна, логістики та інших складових, тому нам інколи доводиться коригувати ціни, щоб зберігати якість продукту.
Щодо змін у програмі — ми постійно працюємо над тим, щоб зробити її кращою та зручнішою для наших клієнтів, хоча розуміємо, що зміни можуть викликати незручності.
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження. Ми цінуємо кожного клієнта і будемо раді бачити вас знову. Сподіваємося, що ще зможемо приємно вас здивувати нашою кавою та сервісом.
Дякуємо вам за відвертий відгук і за те, що відзначили якість нашої кави — для нас це дуже цінно.
Розуміємо ваше невдоволення щодо змін у програмі лояльності. Дійсно, у 2025–2026 роках ми переглянули її умови, зокрема клієнтські знижки та поріг гуртової купівлі. Це було непросте рішення, пов’язане зі змінами в собівартості зеленої кави, логістиці та загальних витратах.
Ми постійно шукаємо баланс між стабільною якістю продукту та вигідними умовами для наших клієнтів. Нам важливо залишатися чесними щодо цін і не знижувати стандарт обсмаження заради збереження старих умов.
Ваша думка для нас важлива, і ми обов’язково врахуємо її при подальшому перегляді програми лояльності. Якщо маєте побажання або пропозиції — будемо раді зворотному зв’язку.
Дякуємо за ваш відгук. Розуміємо, що зміна порогу гуртової ціни з 2 кг до 3 кг може створювати незручності. Це рішення було пов’язане з переглядом наших витрат і необхідністю зберігати стабільну якість кави.
Нам щиро шкода, якщо ці зміни вплинули на вашу співпрацю.
Щиро дякуємо за такі приємні слова!
Нам дуже приємно знати, що наша кава дарує вам справжнє задоволення. Чекаємо знову — з новими ароматами та усмішками!
Ой, це прикро чути. Перепрошуємо, що ваша чашка кави вийшла не такою, як мала б — не такими ми хочемо залишати враження.
Щоб ми розібрались більш детально, напишіть нам у приват номер вашого замовлення, будь ласка - усе вирішимо!
Дуже дякуємо за такі теплі слова! Нам неймовірно приємно знати, що ви з нами вже 5 років і продовжуєте відкривати нові смаки!
Бажаємо, щоб кожна філіжанка кави дарувала натхнення та задоволення. ☕️
Ваша підтримка — це найкраща мотивація для нас! ❤️
Дякуємо! Нам надзвичайно приємно, що вам сподобалась наша кава
Ми стараємося, щоб кожна чашка приносила задоволення. З нетерпінням чекатимемо на ваше наступне замовлення!
Дякуємо вам за відгук! Дуже раді, що знайомство з нашою кавою стало приємною несподіванкою !
Обіцяємо й надалі тішити вас якістю та ароматом кожного зернятка!
Дуже дякуємо за відгук і довіру до наших дріпів!
Раді чути, що вони виручають у будь-яких ситуаціях — від подорожей до непередбачуваних моментів без світла !
А дегустаційний набір справді створений для відкриттів і подарунків — приємно, що ви це оцінили! ☕️
Дякуємо за такий емоційний відгук! Нам неймовірно приємно, що Кенія Ньєрі вам сподобалася. Уже готуємо ще кілька яскравих новинок — впевнені, вони теж вас здивують! ☕️❤️
Олег, доброго дня!
Ми хочемо вирішити ваше питання, можете сказати номер замовлення ?